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这段时间,桂林市临桂区的幸福美地小区连续发生业主开车出小区被物业拦车收费的情况。小区多年停车免费,怎么突然就要收费了呢?而且负责收费的物业公司也不是和业主签订服务合同的公司。
6月18日上午,桂林临桂区幸福美地小区发生一起停车费纠纷:当时,多辆小车准备出门上班,却被一家名叫“联泰物业的公司工作人员拦住,说要收取停车费,不然就不给车辆出小区。
桂林市临桂区幸福美地小区业主 王女士:之前都没有收费,我也想买过车位,但是那个开发商说,这个车位是不卖的,是免费可以停的。
业主介绍,之前负责管理小区的物业一直为“广西远辰物业服务有限公司临桂分公司”。十多年来,远辰物业从未提出过出售和出租车位事宜。曾有业主在买房时也想购买车位,但得到的答复是车位有些是公摊的、有些是人防工程,开发商不能提供权属证明,因此业主们停车是免费的。
但在2018年业主们却突然发现,远辰物业已经撤离,换成了联泰物业。停车费的矛盾也开始浮出水面。
桂林市临桂区幸福美地小区业主 王女士:从今年4月份开始,凡是没有交钱的,现在就是这样子,轮流来收,而且他们专门派人来把守这个门口。
业主:新物业不请自来 收费停车没有依据
从业主出示的物业服务合同可以看到,之前业主们跟远辰物业签订的“前期物业合同”,其中有规定“不得将物业的整体管理责任转让给第三方”。
小区业主表示,他们现在没有任何业主与收停车费的联泰物业公司签物业服务合同,联泰物业进驻小区没有经过业主同意,现在又强行收取停车费,大伙都表示不满。
桂林市临桂区幸福美地小区业主 谭女士:地下车库是280元一个月,地上是100元。我们让他拿出相关产权证明,他们又没有。
物业:宣传册上的内容就是依据 由三部门联合印发
记者了解到,幸福美地小区发生的停车费纠纷,从今年4月份开始就发生过多次,当地辖区派出所也多次出警,但是问题一直没能得到解决。
7月3日,在警方的建议下,业主代表与物业代表召开了协调会,当业主代表提出要看收费的文件和批复文时,联泰物业的黄经理拿出“临桂区关于幸福美地小区的政策宣传”的宣传单说,这里面的内容就是相关单位的文件和批复文的内容。
联泰物业公司幸福美地项目经理 黄先生:这个宣传是不是我做的,是政府的行为,对不对,他提供给我们这份资料,你觉得你有异议,我给你看,如果你不认可也不是我的责任。不认可你可以打电话,甚至到他们帮忙进行咨询。
黄先生出示的宣传单页印着“临桂区关于幸福美地小区的政策宣传”,下方还印着“临桂区发展和改革局、临桂区住房和城乡建设局、临桂区自然资源局 宣”字样。
那么,这个宣传单是怎么来的呢?
联泰物业公司幸福美地项目经理 黄先生:三个部门出来的,肯定是三个局。是住建局给的,跟我们联系的住建局。
相关部门:没有印发过宣传单
近日,记者分别到桂林市临桂区发展和改革局、临桂区住房和城乡建设局、临桂区自然资源局就此事进行采访。
三个单位相关人员都明确表示,没有印发过该宣传单。
桂林市临桂区住房和城乡建设局法规股工作人员:不是我们印的,这样看的话,应该是他们物业公司印的。
桂林市临桂区自然资源局工作人员:这里标的写着他自己的小区,他的落款写着我们这里,按道理我们是不会帮小区做广告的,政府部门不可能这样来做的对不对。
记者向律师了解到
对于联泰物业的行为
小区业主可以向临桂区住房和城乡建设行政主管部门投诉
或者提起诉讼
记者 | 卢寓峰
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